华日家具虚假宣传,送货超时近60天,实物与宣传图片差异大

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(25****82****19509货号)。我是2017.6.18在网上购买的华日家具,其中包括:沙发、茶几、电视柜、床、床头柜、大衣柜、餐桌。均为“金丝檀木”系列,为新房所用。1、商家承诺90天内送货,但实际时间均在120天--150天,超出了承诺范围。2、同一系列颜色、花纹、重量、做工均有差异,部分商品与网上宣传图片差异较大。3、换货时间较长、退货难。作为一名普通的老百姓消费者,为了省钱,在网上购物就已经做好了承受一些情况的准备。并做出了相应的退让。1、商家没有按承诺的送货时间送货,我给予了理解。2、同系列商品颜色有差异,我接受。但是,同系列商品与宣传图片上的差距、与其它商品的差异、更让人难以接受的是同个商品之间的差异我接受不了(餐桌与餐椅用料、做工、颜色均有差异),更换两次后仍未能解决。新房装修一年多因家具未能到位无法入住,屡次延缓搬家时间,忍无可忍。我的诉求:请商家尽快无条件退还餐桌全款并将其餐桌拉走(年前与售后协调未果,不同意全额退款,年后无人过问,特发此消息,希望华日有关部门负责人引起重视,为老百姓解决问题,挽回信誉)。如需现场核实或新闻采访都可以。谢谢!

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