4s店不及时通知车主要将登记证书交给店里

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已完结

2017年8月在深圳市福田区北环大道7028号裕朋东风日产专营店购买轩逸汽车,当时贷款买车,销售人员就告知我需要上完牌子办理抵押登记,我于2017年9月30号回老家办理牌照,拿到属于自己的车辆登记证书之后下午在车管所办理抵押登记,过来之后去过4s店2次保养,也没听他说过我要将车辆登记证书交给4s店,然后由他们转交金融公司,在2018年3月6号下午,我接到销售人员的电话说让我将车辆登记证书快递给他们,他们要交给东风日产金融公司,我于2018年3月7号发快递给销售人员,他是下午6点收到快递,接着下午6点收到短信,是东风日产发过来的告知我违约了,要额外扣除300元违约费,我问了一下跟我同时买车跟同时提车的朋友也没有收到这样的短信跟电话,为什么就只说我的抵押贷款登记未办理成功了,这到底是4s店的问题,还是金融公司的问题了,现在给2边打电话,都互相推责任,望消费者协会领导帮我解决问题,

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