EMS显示签收但找不到快件

D 2018-03-09

已完结

从广西寄身份证来南京，显示3-8早上已经在学校收发室代收了，我就去收发室问，那边说没有，都是分学院的才放在那里，我的快递没写哪个学院的，收发室就说没有，然后我就打电话给投递员，投递员的手机号一天都是关机状态，我现在两天过去了，我的身份证在哪里都不知道，这么重要的证件弄丢了还是在哪都没个答案，所谓的国企就是这样的吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2018-03-13 21:29:47

补充内容

国企了不起真的，我明天自己补办，受不了这种处理态度，不是为了什么补偿，我只是想求一个说法，是丢了还是投递员做了什么，真的对国企这样的处理态度非常失望

用户补充投诉

2018-03-11 23:03:32

补充内容

从3-8到今天，投递员依旧关机状态，没有任何消息，没有任何回应，国企就是这样处理事情的？我4月的出行全部不得不取消，我真的被这种服务气到了

平台跟进

2018-03-10 09:06:05

平台审核通过

2018-03-09 22:46:16

用户发起投诉

2018-03-09 22:46:14

展开全部