办卡服务没告知后果

投诉人您好！消费保一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，后续给您回访您没有接听，至此消费保无法进一步跟进处理您的投诉问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。