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中通邮件乱投递,沟通了两次无效
YKNBC
2018-03-13
已完结
在快递在配送的时候就联系中通业务员,让他帮我放门卫,可是还是给我放在柜子里,打电话过去问,第二天还是没有放门卫。我之前那个手机号前几天刚刚丢掉,一时补办不了,难道我的快递不拿了吗?
投诉进度
平台完结
2018-04-16 15:39:59
处理结果
中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复:单号48****95****69,经核实,此件客户投诉后我司业务员从柜子中取出,放在门店,客户后续取件,现已无问题。
平台跟进
2018-03-13 17:41:57
平台审核通过
2018-03-13 17:35:31
用户发起投诉
2018-03-13 17:35:29
展开全部
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
邮件投递不到位
/
代签收
投诉诉求:
改善服务
其它
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
42072
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