京客隆超市活动价与实际价不符

网友保保 2018-03-15

已完结

3月15日京客隆超市购物，发现有小包装的泰国香米搞活动，标注现价9.9，和其他同类商品比较后选了两包。结账后发现按照原价19.8收取。咨询服务台说粉红色价签是会员专享特价，并说这是我自己的问题。但是店内并没有在显著地方提示该颜色为会员专享，价签上也没有显示，只标注现价9.9。超市这种行为明显会误导消费者，要求退取差价并改进服务

投诉进度

平台完结

2018-04-20 14:52:27

处理结果

投诉人您好，因消费保是第三方投诉平台，不具备执法权，无法提供可进一步帮助，但已提供后续处理方案，谢谢!

平台跟进

2018-04-20 14:52:18

用户补充投诉

2018-03-16 16:22:08

补充内容

北京京客隆团结湖店

平台审核通过

2018-03-15 15:11:45

用户发起投诉

2018-03-15 15:11:43

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