京东ip****ne x激活时间有问题

咩咩 2018-03-16

已完结

在京东购买了一台手机激活时间有问题，我是在2018年3月3号下单购买的2018年3月4号收到开机的，昨天我去苹果官方网查询一下有效维修日期是2019年3月3日，按照苹果来算3月4号激活是有效维修日期绝对是2019年3月5日，这个问题我就要投诉我在京东买到二手手机了，我联系京东客服态度恶劣，京东客服也说那边有苹果内部人，翻新一个包装绝对是轻轻松松的了

投诉进度

用户评价

2018-03-18 10:05:02

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品牌评价

京东商城是不是没有客服了？？

企业完结

2018-03-17 11:29:06

解决方案

其它

处理结果

京东回复：尊敬的客户您好，经核实商品为正品，与售后确认激活时间为商品签收后，如有疑问支持官方售后检测，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2018-03-17 10:09:48

平台审核通过

2018-03-16 23:10:03

用户发起投诉

2018-03-16 23:10:01

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