申通快递某地长时间逗留 秋慕水 2018-03-23 已完结 快递从19号开始,显示从青岛航空部发到黄岛公司,一直到今天23号整整4天没任何动静,期间向申通客服致电,无法打通人工服务。希望申通能给我一个合理的解释,解释快递非正常逗留晚点的原因,并及时运输快件。 投诉进度 平台完结 2018-03-31 15:40:18 处理结果 申通快递有限公司于2018年3月30日回复:此件33****06****35于3月17日由北京发往山东黄岛,3月24日正常签收。针对申诉内容反馈的情况,我司于3月30日联系申诉人说明情况,此件后期我司会加强管理提高服务质量,申诉人表示快件已收到,现已无异议。 平台跟进 2018-03-23 15:24:07 平台审核通过 2018-03-23 13:25:36 用户发起投诉 2018-03-23 13:25:34 展开全部