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走秀网退款半个月拒不提现

谢某某   2018-03-24 21:46
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3月7日,本人在走秀网购买两个包袋,因质量问题退货。然后该平台同意退货后,将购物费用退还至虚拟账户,我3月21日申请提现,该平台不予理会,多次跟平台负责人沟通,对方回答没有具体退款时间,并威胁我说找谁申诉都没用,慢慢等待。这种行为已经违反相关法律法规,求消协帮助我沟通退款事宜,万分感谢!
补充信息:2018-03-29 00:39:12 
截止3月29日,走秀网拒不退款,并且将本人手机号码、微博账号、微信号全部拉黑,投诉无门,手段极其恶劣!
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投诉问题:
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  • 退货退款
处理时效
  • 完成
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-05-05 16:40:17
  • 投诉受理
    2018-03-24 21:46:00
  • 投诉发布
    2018-03-24 21:46:00