私自投递菜鸟驿站,自提柜 蓝炎 2018-03-27 已完结 快递员在未和我取得任何联系情况下,私自将包裹送到菜鸟驿站或者自提柜。最近一年内,每次都是如此,客服电话打过无数次问题已然没解决。中通明显监管不力 投诉进度 平台完结 2018-04-02 17:03:54 处理结果 中通回复:单号76****76****77,经核实,此件我司联系客户,已向客户解释致歉,现已无问题。后期我司会加强管理,全力提升服务质量。 平台跟进 2018-03-27 16:40:17 平台审核通过 2018-03-27 00:45:26 用户发起投诉 2018-03-27 00:45:24 展开全部