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深圳壹教育培训机构存在欺**行为要求退款

吕某某   2018-03-29 13:35
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您好,我去年12月底于 深圳壹教育 报名了专送本,专科包过,本科自考,当时招生老师向我介绍的是专科英语 本科现代企业管理,这样本科就会少考英语,而且本科是有服务的,本科的视频会一次性给到我包括考试的注意事项等等,我报这个学历也是因为这个本科,但是自从报名之后从来没有收到任何资料,打电话咨询那边的回复和招生老师说的根本就是两码事,机构负责人回答的是本科没有任何服务,视频也不会一次性给我,他们说我的招生老师离职了,所以他们把什么责任都归到他的身上,包括现在这个机构依然没有对接我的新的老师,仍然是这个离职的招生老师,视频也没有一次性给到我,到现在我都不知道学习中遇到的问题我去问谁呢,服务呢?我一无所知?这样还不我自己自学呢,我为什么要报机构呢,只报专科之前已经咨询过7000多,我为什么要花9200在他们这里报名呢?现在,4月份我报考了3门课,现在已经不足一个月,我最近晚上一直通宵学习,但是效果甚少,我认为是由于机构存在欺**的行为,请消费协会帮忙处理(我这里有和招生老师的聊天记录)谢谢
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投诉问题:
  • 售后服务: 其它
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2018-04-25 15:11
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2018-03-29 13:35:24
  • 投诉发布
    2018-03-29 13:35:24