路路旺物流公司少件拒绝承认

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因异地搬迁请一家物流公司打包发货,货物打包好后一共有12大件,当时有一位司机过来取货物后没给快递单号和尚未询问地址等信息 拿着快递就开车离开了(可调监控),过几天后物流相关人员加了我的微信收取了费用之后就没了音讯,大概过了一个月左右快递到目的地后只收到了五件,打电话给物流公司他们拒绝承认并把责任都推给我们 到目前物流公司尚未给个具体解释和说明 少的快递也毫无消息

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