戈美其苏州观前街97号门店服务态度恶劣，还不退钱
王恩英
已完结买鞋时因为粗心没有留意导购拿的尺码，本来穿38码，结果拿成39码，后去店里调换，没货，别的地区发货过来，又再次弄错寄来一双40码女鞋，经过电话沟通退掉，自己做错事，还说不愿意做我们这种人生意，后加微信说明快递单号提供就退款，结果还是没有退还，打了店里电话，态度十分恶劣，说我老公鞋码都不知道，说不清楚换多大码数，我想说我老公弱智啊，是不是筷子都不会使用，穿了这么多年的鞋子，码数会不知道，话还没说完，把我电话挂断，后来我再次打了一个，她说话说了，肯定挂掉了，态度十分轻浮，我让她叫那名导购把钱退给我，她说上班不能玩手机一句话就打发我了，敷衍我说看到会回复我，退给我的，我说想就算上班不能玩手机，特殊情况特殊对待，这是对待客户基本的态度吗？一直在敷衍我，都当我们是傻子，自己穿多大鞋子都不知道，实在佩服招了一班这样店员的老板！
投诉进度
展开全部
