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货物破损严重损失严重售后无人管

刘某某   2018-04-01 18:01
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运送货物为画册于2018.3.13日由兴城市天快物流发往天津市 因物流公司没有妥善包装快件 致使画册受损严重经收件人查收后发现货物破损严重 损失达一万元 但拨打售后电话无人受理 推卸责任 并对消费者出言不逊 称消费者没地方去告 拒不赔偿 之后再拨打电话便无人接听
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投诉问题:
  • 质量问题: 物件丢失,货物损坏
  • 售后服务: 赔偿问题,服务态度差
  • 其它: 涉及金额万元以上
诉求:
  • 赔偿
处理时效
  • 完成
    2018-04-16 14:15
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2018-04-01 18:01:48
  • 投诉发布
    2018-04-01 18:01:48