去哪儿订票,飞机航班时间提前了没有通知我们 网友保保 2018-04-02 已完结 3月29号,从大阪飞香港机场,航班时间提前了,去哪儿没通知到我们,让我们错过了乘坐飞机,现在投诉和申请退款都未能办理。希望能得到一个合理的解释和退款。 投诉进度 企业完结 2018-04-05 20:41:13 解决方案 其它 处理结果 去哪儿回复:投诉人反馈的航变通知问题,投诉人3月29日的航班,我司于3月24号与25号均通知到预留邮箱及投诉人的手机短信内。投诉人不认可,协商失败。 用户补充投诉 2018-04-04 17:29:19 补充内容 现在去哪儿网都没给到我们合理解析,不给退款,态度极差 平台跟进 2018-04-02 14:56:25 平台审核通过 2018-04-02 14:15:55 用户发起投诉 2018-04-02 14:15:53 展开全部