东方航空公司我的行李物品托运损坏 网友保保 2018-04-02 已完结 乘坐东方航空公司飞机行李托运途中严重损毁,要求赔偿,他们却按照公斤数赔偿,我的东西是工艺品,不可能按照公斤数赔偿,要求他们原价赔偿,出具购买证明后拒绝赔偿。 投诉进度 用户评价 2018-04-22 12:17:13 品牌评分 品牌评价 损坏高额物品,按公斤赔偿 平台完结 2018-04-19 10:03:07 处理结果 东方航空回复:投诉人已经向我司投诉部门反映,投诉部门会给予投诉人处理并回复。对此,消费保可能无法提供更有效的帮助,如您的投诉问题尚未解决,建议通过其它渠道反馈(民航局:010-64****98)。 平台跟进 2018-04-18 14:00:16 用户补充投诉 2018-04-02 16:54:30 补充内容 时间为2018年2月7日,查询编号为pt********29 平台审核通过 2018-04-02 16:53:00 用户发起投诉 2018-04-02 16:52:58 展开全部