咸鱼小二胡乱判决，让我钱货两空
网友保保
已完结咸鱼卖平衡车给买家，2月26号发货前各种细节图和小视频、面对面视频都给买家看过了车子没问题，然后27号拉去打包木架发顺丰快递。
3月1号买家收到货，骑了两天都没事，然后骑了摔坏了开始找借口家里人骂死，又说车子有问题，要申请退款，车子摔坏了，协商记录那聊天记录截图也发了，都很明显是买家骑了摔坏找理由退货，咸鱼判决小二竟然同意了退货！！！打电话给淘宝咸鱼电话客服咨询了怎么办，按提示提交各种资料证明，买家退回车子我也按电话淘宝咸鱼客服教的拍照取证，去顺丰快递发货员派送员盖章取证，然后拒收，结果咸鱼判决小二还是执着的偏向买家给买家退款，而我钱货两空！！！！！
只能上传五张图？还好多聊天记录和协商记录传不了
投诉进度
处理结果
联系投诉人表示无法进行直接处理我司主要针对消费者消费时遇到的问题进行处理。并已提供替代解决方案，投诉人接受。
用户补充投诉
2018-04-03 17:33:40
补充内容
咸鱼判决小二不看不管我提交的任何证明，不管判决前我申请的几次大众评审，直接没有任何通知就给买家退款了！！！被咸鱼判决小二强制退款以后，我钱货两空，马上及时拨打淘宝咸鱼维权电话(0571) 8815 8198说明情况，并投诉咸鱼判决小二，说会处理，会提交上级领处理，会升级专家处理，让我等4天，24小时，24小时，三天，五天，三天，每次承诺的处理时间到了都没个回复打电话再问都没结果，到今天为止已经20天了，也没用任何一个电话通知那么久了处理的怎么样了，打淘宝咸鱼维权电话(0571) 8815 8198
平台审核通过
2018-04-03 17:23:39
用户发起投诉
2018-04-03 17:23:37
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