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长安汽车退车或换发动机

李某某 2018-04-04 11:55

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有解决方法给你打电话！！去了三回了！没次都这样说。

企业回复

消费保 2018-04-13 10:11

针对广大长安汽车用户的投诉，消费保经过与厂家协调为您争取最优解决方案。日前，长安汽车回复：根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，长安汽车向国家质检总局备案了召回计划，自2018年3月2日起，召回2016年7月26日（含）至2018年2月24日（含）期间生产的部分CS75汽车，共计252087辆。我司对召回范围内的车辆进行检查，升级ECU软件和发动机冷却系统，消除安全隐患。同时，长安公司还对客户发动机8大件进行终身质保。可能有部分消费者对解决方案不满意，对此，消费保可能无法为您提供更有效的帮助。

长安
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长安

汽车电动车

家用汽车

总投诉量：203件

解决数量：166件

投诉问题：

质量问题：发动机
售后服务：服务态度,维修技术不过关

诉求：

退款, 其它

处理时效

完成

2018-04-13 10:11
结果审核
企业处理

2018-04-08 09:22:47
投诉受理

2018-04-04 11:55:32
投诉发布

2018-04-04 11:55:32

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