魅族手机三包期间，为什么付费维修

网友保保 2018-04-04

已完结

2.22在专卖店购买的机器。用了不到一个月，手机花屏，在使用期间。一直带着手机壳，非常爱惜的使用。一个月左右，手机出现了花屏，通过专卖店寄送到厂家。厂家检测是人为。需要付费维修。我想知道，使用不到一个月就出现了花屏，不是质量问题，就变成我的问题了？需要花钱了？

投诉进度

平台完结

2019-04-26 13:56:18

处理结果

魅族回复：通过客户信息未查询到送修检测记录，根据用户描述，如已送往网点现场检测过，建议以网点检测结果进行参考。

平台跟进

2018-04-09 11:34:07

平台审核通过

2018-04-04 14:52:26

用户发起投诉

2018-04-04 14:52:24

展开全部