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摩拜,充值余款不退还
2018-04-05
已完结
客服要求通过邮件退押金和充值余款,邮件已发到客服,客服回复要求确认,我再次发邮件确认。目前押金已经退还,但充值余款没有退,已经快一个月了。
投诉进度
平台完结
2018-05-18 16:06:33
处理结果
投诉人您好,消费保工作人员多次回访致电您电话没有接听,无法与您取得沟通,若您需要消费保帮助,建议您重新提交投诉并保持电话畅通,谢谢。
用户补充投诉
2018-04-07 02:55:10
补充内容
退款已收到,撤回投诉,谢谢
平台跟进
2018-04-06 17:17:50
平台审核通过
2018-04-05 17:03:31
用户发起投诉
2018-04-05 17:03:29
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投诉信息
摩拜(共享单车)
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
44916
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