圆通快递快件丢失

小企鹅 2018-04-07

已完结

我的快递3月21天到的，显示小区代收点签收，快递员没有给我打电话和发短信通知我，我一直以为是我的快递没有到，前几天才发现我的快递已经到了，然后打电话给快递员，快递员电话关机，打给我们这边的圆通客服电话，也是打不通。后来打电话给圆通的投诉电话，说是会处理，没有后续。我昨天又打了我们这边的圆通客服电话，她让我去小区的代收点看看，我去找了没有我的快递，然后我打电话给圆通的客服电话，说没有，她问了我单号电话，说会给我处理，没有后续。今天又打了圆通的客服电话，一样的话，我不知道这样要拖到什么时候，真的太差劲了，想这样欺负消费者吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2018-04-08 14:01:50

平台审核通过

2018-04-07 14:17:14

用户发起投诉

2018-04-07 14:17:12

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