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申通邮寄的文件被撕
破晓
2018-04-12
已完结
我通过申通快递寄文件时,我的文件被快递撕了。我问当地的网点,他们说没办法。
投诉进度
平台完结
2018-04-18 10:34:02
处理结果
申通快递有限公司于2018年4月14日回复:此申诉单号22****28****65于2018年4月9号从山西长治发往山西临汾,4月11号签收。针对申诉内容反馈的问题,我司于2018年4月14日联系申诉人解释致歉,此件后期我司会继续跟进,申诉人表示认可,现无异议。
平台跟进
2018-04-13 10:57:09
平台审核通过
2018-04-12 12:39:16
用户发起投诉
2018-04-12 12:39:14
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
货物损坏
/
私拆包裹
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
45449
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