顺丰邮寄的进口多肉植物,收到的二手鼠标! 一笑而过←_← 2016-11-16 已完结 从山东到重庆邮寄的进口多肉植物,收到的二手鼠标!联系顺丰快递,不积极处理。物件在杭州,耽误了好几天了,植物闷在箱子里反复邮寄,造成损毁,植物价值昂贵,请尽快处理。 投诉进度 平台完结 2016-11-25 15:40:11 处理结果 顺丰回复:已积极联系客户致歉沟通,最终双方达成一致,此件申请补偿350元电子券,以便客户后期体验,客户表示接受。 用户补充投诉 2016-11-22 12:18:06 补充内容 企业没处理,您那边是否有答复? 用户补充投诉 2016-11-22 09:30:58 补充内容 经辗转一周收到多肉植物,里面大部分散架,折断。客服来电话说,散架不要紧,多肉植物生命力顽强,她也买多肉植物,邮寄一个礼拜以上都没事。推诿扯皮,推卸责任 平台审核通过 2016-11-16 11:24:16 用户发起投诉 2016-11-16 11:24:14 平台跟进 2016-11-16 00:00:00 展开全部