菲林格尔板安装出了问题导致裂开凸起 现在无人解决！

网友保保 2018-04-16

已完结

2017年3月份铺的菲林格尔的木地板，还没有半年时间就出现了“裂缝 凸起”，联系当时的销售人员，被告知已经离职了，让打客服电话，中间陆陆续续打了十几次都是忙线、等待，又找到微信在线客服，问了三次也是没人理，前天终于联系上客服了，售后上门看了一眼直接说肯定是进水了，我直接无语，我说不可能，售后说不信给你拆了看，拆了一半告诉我，拆了以后就不能修复了，我问你为什么拆之前不能告诉我呢，然后售后就这样走了，然后我也不知道咋弄了！ 在此投诉两点：1 菲林格尔地板存在安装施工问题，现在拒不承认自己的问题。2 售后服务态度极差，直接无法沟通。

投诉进度

平台完结

2018-04-26 10:27:31

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决。

平台审核通过

2018-04-16 10:19:50

用户发起投诉

2018-04-16 10:19:48

展开全部