北京美美科技有限公司商家虚假宣传,拒绝退款

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2018年X月X日,宝贝半径,在XX地点进行推广活动,活动表示,办理年卡即可享受所有产品每次租赁2件,共计20次免费租赁。于是我们花1100元办理了年卡。但是在我们使用该卡进行租赁的时候,客服却告知我们,每次租赁的玩具不能同时为非带星玩具,即玩具是分带星和不带星的,带星的玩具价值低,租赁不限制,不带星玩具价值高,每次只能租一件。这条规定和之前活动宣传人员讲解的完全不同。造成虚假宣传,故意误导消费者。后跟客服人员多次进行沟通,客服人员均不能给出解决,并且态度恶劣。申请退款,客服还各种制造困难不给解决。故进行投诉。希望退还办卡费,并给予补偿。并希望该公司规范宣传行为,杜绝刻意虚假宣传。

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问题已解决,商家退款1139

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