天天快递未收到，投诉无果。

天天快递答复：经核实，该快件2018-04-12由凤岭南分部发往新开铺分部，对于此件错录签收，我司深表歉深表歉意，已短信告知此件网点将取件码重新发送新手机号码，建议等待，如2天还是未收到 可再次来电我司，如遗失我司愿按遗失协商理赔200元，于4月25日联系申诉人无人接听。