京东买的，电话也打过了！客服也联系过了，就是不退款

选择明天 2016-11-20

已完结

本人面部用着药物治疗！医生建议不使用任何化学产品！商品已经寄回给商家，商家一直不签收，所以需要退款。

投诉进度

平台跟进

2017-12-08 14:38:23

平台完结

2016-11-28 17:18:53

处理结果

京东回复：就解决方案与顾客协商达成一致。

用户补充投诉

2016-11-21 12:26:57

补充内容

快递公司《百事汇通》

用户补充投诉

2016-11-21 11:45:28

补充内容

退款单号35****45****31 百会通快递

用户补充投诉

2016-11-20 17:55:55

补充内容

大家都注意店明《香榭丽舍》

用户补充投诉

2016-11-20 17:55:14

补充内容

香榭丽舍

平台审核通过

2016-11-20 17:51:10

用户发起投诉

2016-11-20 17:51:08

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