新买的耐克鞋烧脚，破损皮肤组织严重，不能穿
网友保保
已完结我是于2018年4月26日晚8:35:07时间在鞍山市新玛特商场运动区耐克专卖店购买一双黑色透网的运动鞋，价值499元，但是没有想到27号穿一天，我是穿袜子的情况下，这脚严重烧破，脚丫子都破损了，火辣辣的，有种火碱烧的感觉，白天一点微微火烧的感觉，当时以为新鞋，没在意，晚上到家拖鞋看才发现很严重，我还以为是不是应该垫鞋垫没有问题了，28号上午我垫一上午鞋垫还是不行，于是我就联系专卖店的销售人员，我就把情况给销售人员说了一遍，当时销售人员解释说不是断底断面不给退换，让我打315协会，还说不行你来店也行，看看能能解决，我下午就到店里，但是没有给我解决问题，把问题推到新玛特商场处理这个问题，谈来谈去还是没有给我解决实质性问题。我去找他们本来没有打算非的退，我可以增加钱换双不烧脚的鞋，但是这个解决态度，我很不满意。我之前穿过耐克的鞋，根本就不这样，但是这双鞋怎么一穿就这样了，我要求给我退鞋退钱。
投诉进度
展开全部
