要让北京圣达客健康咨询有限公司退费

网友保保 2018-05-05

已完结

2900办了一张季度健身卡，办卡以后第一次去就开始卖私教课，课程费用三万一，并且怂恿客户找家里或者刷信用卡报课，我拒绝，现在因为个人工作原因，无法去健身房锻炼，要求退卡，教练说要扣什么开卡费以及违约费，然后在继续跟教练沟通，微信就不回复消息了，而且当时的合同上很明确的写着七日内尚未休闲健身的，有权无条件解除合同，乙方应当一次性返还预付费用，但现在商家一直不回复，拒绝沟通

投诉进度

平台完结

2018-05-21 18:20:30

处理结果

经消费保协调，北京胜达客健身已将费用退还给投诉人，问题得到解决。

平台跟进

2018-05-07 16:43:11

用户补充投诉

2018-05-05 18:01:32

补充内容

开卡费800块钱，教练说都没有卡，用的是微信卡包，连张实体卡都没有就跟我要800块钱，真敢要

用户补充投诉

2018-05-05 17:21:03

补充内容

185****1498这是他们电话

平台审核通过

2018-05-05 17:17:47

用户发起投诉

2018-05-05 17:17:45

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