天猫怀疑滥用明星头像,欺骗分期购买 网友保保 2018-05-06 已完结 该品牌宣称蔡徐坤代言,于是有很多粉丝购买。但实际上没有蔡徐坤手持面膜的照片或视频,也没有蔡徐坤本人的任何认证 投诉进度 平台完结 2018-08-18 11:16:34 处理结果 投诉人您好,由于天猫对消费保反馈的投诉一直不够重视,您的问题反馈天猫之后一直没有收到回复,此事可能难以提供有效帮助,若问题没有得到解决,建议直接向杭州12315反映。 平台跟进 2018-05-08 10:24:33 平台审核通过 2018-05-06 09:08:42 用户发起投诉 2018-05-06 09:08:40 展开全部