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携程网机票退票费百分之百
2018-05-09
已完结
在携程订了俩张机票,起飞前办理退票说不能退,后来说单独退我200赔偿,但是后来我看订单上面显示的是退票费百分之百,并不是不能退,只不过退票费高而已。
投诉进度
平台完结
2018-05-30 12:04:37
处理结果
携程回复:我司多次未能联系上投诉人,故已短信解释说明相关情况。此外,消费保致电给您电话无法接通,如您的投诉问题已解决,请在评论区留言告知消费保。
用户补充投诉
2018-05-15 15:03:38
补充内容
不给我处理,买的时候根本就没有主页面的提示,都隐藏起来了,人民日报都报道了,霸王条款就没人管了吗
平台跟进
2018-05-09 17:16:24
平台审核通过
2018-05-09 15:34:49
用户发起投诉
2018-05-09 15:34:47
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投诉信息
携程
投诉问题:
私自退票
/
拒绝退款
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
48182
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