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国通快递被签收 联系客服无回复 投诉无回复
啧啧啧
2018-05-09
已完结
4月30日 快递显示被签收但是我根本没收到快递 联系圆通客服也没用回应 投诉也没反应 几天过去了一点消息都没有
投诉进度
平台完结
2018-05-31 21:52:32
处理结果
此事消费保已与国通沟通反馈,其工作人员表示会联系投诉人跟进,但回访投诉人电话多次,电话无法接通,对此消费保无法再作跟进。若问题没有得到解决,建议投诉人向邮政总局(12305)投诉反映。
平台跟进
2018-05-10 10:29:46
平台审核通过
2018-05-09 19:14:54
用户发起投诉
2018-05-09 19:14:52
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投诉信息
国通
投诉问题:
赔偿问题
/
货物丢失
/
服务态度差
/
保价理赔
投诉诉求:
赔偿
退费
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
48221
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