投诉拼多多及卖家出售食品黄金牡蛎假货
网友保保
已完结2015年5月2号（13:45:36），我通过拼多多购物平台搜索购买根之道-黄金牡蛎保健食品，收到货一查皆是假货。
我在拼多多搜索引擎搜到根之道-黄金牡蛎，我就全国购买了4盒价值300元的黄金牡蛎，3天后我收到货一验证全是假货，找到卖家不承认后来就不再回复。我两次找到拼多多客服人员投诉，均以我平台不是司法机构无法判定为由否定。我现在投诉卖家出售食品假货，投诉拼多多平台为假货提供销售平台，又不能提供卖家的食品经营许可证投诉平台监管不力。现像消保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
品牌评价
不满意，拼多多平台自己吹嘘坚决打击假货，但处处是假货，客户投诉拼多多就会找各种理由搪塞过去来维护商家，我想问问中国食品安全法里面是怎么规定的。你们一开始就让我退货，难道你们就是这样的态度。你们做的是挺好，买到假货投诉的就让退货，不投诉的就只能自己吃哑巴亏！这就是你们拼多多严厉打击假货做法，真为你们竖大拇指，做得好
处理结果
投诉人您好，拼多多回复：关于您反馈的订单问题，经核实，平台支持退货退款，请您先行垫付运费退货，后续退货商家签收后，可联系平台客服处理退款退运费事宜，感谢您的支持与理解。
平台审核通过
2018-05-11 02:47:41
用户发起投诉
2018-05-11 02:47:39
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