普拉托休闲度假小镇收取订金不予退还 网友保保 2018-05-11 已完结 预订该商家烧烤场地,预订时交付100元订金,因天气原因及身体原因取消预订,商家不予退还,但法律规定定金可不退,订金可退还,商家无任何沟通单纯不予退还,并以领导说不退为由拒绝 投诉进度 平台完结 2018-05-31 20:01:51 处理结果 经消费保协调,普拉托休闲度假小镇已将投诉人预定的烧烤场地延期,对此处理结果投诉人表示认可,问题得到解决。 平台跟进 2018-05-11 17:10:55 平台审核通过 2018-05-11 12:02:49 用户发起投诉 2018-05-11 12:02:47 展开全部