海尔售后服务太差!
已完结 我家的热水器不加热,5月9号报修,11号来人检查说电路板坏了要备件,我一直在家等,今天五月16日都一个星期了,一直没有售后的人反馈信息,我在海尔微信公众号上询问进展,下午15点售后的给我电话说还要5-6天,我非常无语,希望海尔能够提高售后素质。 投诉进度
处理结果
经消费保协调,问题已得到解决,海尔已作换机处理。
平台审核通过
2018-05-16 15:08:16
用户发起投诉
2018-05-16 15:08:14
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投诉信息
投诉编号:
48873
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