顺丰快件被私拆并损坏 顺丰客服告无权知晓原因及赔偿 网友保保 2018-05-17 已完结 护肤品密封好交给快递 收到时 密封带被拆开 其中乳液损坏严重 顺丰客服25****41告知无权知道损坏原因 不能照价赔偿 只能赔付120 元 投诉进度 平台完结 2018-05-25 17:16:51 处理结果 顺丰回复:经核实,此件为未保价件,已联系投诉人协商,但理赔金额未达成一致。 用户补充投诉 2018-05-20 18:29:09 补充内容 过去这么多天了 顺丰仍旧没有处理结果 平台跟进 2018-05-17 16:02:04 用户补充投诉 2018-05-17 12:31:04 补充内容 顺丰客服最后建议我找邮政解决 平台审核通过 2018-05-17 12:27:55 用户发起投诉 2018-05-17 12:27:53 展开全部