移动宽带网络修复时间超长
Chaser
已完结
16号下午出现故障,移动方没发现,打电话到10086才发现异常,第二天来检查已经发现光缆断了,并已经确定位置,反馈说在抢修,结果抢修了两天没好。而且是抢修情况不打电话过去都不说,打客服就踢皮球,让我打电话给当地负责人。打给负责人一直说让我耐心等待,直到18号晚上还是没有修复。让退费就让我等48小时,简直不可理喻!
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Chaser
16号下午出现故障,移动方没发现,打电话到10086才发现异常,第二天来检查已经发现光缆断了,并已经确定位置,反馈说在抢修,结果抢修了两天没好。而且是抢修情况不打电话过去都不说,打客服就踢皮球,让我打电话给当地负责人。打给负责人一直说让我耐心等待,直到18号晚上还是没有修复。让退费就让我等48小时,简直不可理喻!
我也是,现在已经四五天没人管,虽然说是农村,但是你也不能不管他