实物与商品图片不符 网友保保 2018-05-22 已完结 买的是佳丽宝的酵素洗颜粉,收到货后的实品与平台上的商品图片不符合。使用感与我之前用的也不一样 投诉进度 平台完结 2019-07-07 16:00:32 处理结果 网易考拉回复:商品新老包装差异,考虑体验可办理售后,运费报销用户接受。 平台跟进 2018-05-22 10:50:29 平台审核通过 2018-05-22 10:47:20 用户发起投诉 2018-05-22 10:47:18 展开全部