投诉格力空调安装乱收费,一拖再拖,玩弄客户
网友保保
已完结
安装人员,上门既要收取100元安装费,不给钱就不安装,沟通无果,我们已经装过2台空调,都是免费安装,据了解5层以上高空安装费20元,后再次沟通说高空安装费是3层以上,但我家是2层,不存在高空安装费,之后约过10次,每次都说来结果都没来,本周六说来没来,今天周日说来,下午说要我把防盗窗拆了,然后来装,结果我们好几个人费了好大的功夫,把防盗窗拆,安装人员还是不来。这种行为实在气人。
投诉进度
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网友保保
安装人员,上门既要收取100元安装费,不给钱就不安装,沟通无果,我们已经装过2台空调,都是免费安装,据了解5层以上高空安装费20元,后再次沟通说高空安装费是3层以上,但我家是2层,不存在高空安装费,之后约过10次,每次都说来结果都没来,本周六说来没来,今天周日说来,下午说要我把防盗窗拆了,然后来装,结果我们好几个人费了好大的功夫,把防盗窗拆,安装人员还是不来。这种行为实在气人。
空调售后维修人员太差劲;;
空调客服人员态度及其恶劣··
如果投诉无门,我只能通过法律途径保护自身权益‘’