中通快递不严谨处理丢件问题

罢了 2018-05-29

已完结

2018年5月19日委托安徽商贸职业技术学院旁学府壹号的菜鸟驿站由中通快递发出我的快件（内有一部单反相机，菜鸟驿站有监控显示）中通快递人员取走我的快件后直至今日无任何快件信息，没有到达芜湖市弋江区中通二部的站点，但中通二部的朱老板承认自己的店员取走我的快件，但从5月24日起至今未给一个明确的解释。也也从未主动联系我协商赔偿问题。

投诉进度

平台完结

2018-06-01 15:34:08

处理结果

中通回复：我司核实此件由于未保价，且客户无法提供有效价值证明。故我司认可分部赔偿2000元。客户不满意，我司不做处理。

平台跟进

2018-05-30 10:41:44

平台审核通过

2018-05-29 22:23:58

用户发起投诉

2018-05-29 22:23:56

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