唯品会购买雷瓦吹风机出售前未质检，无合格证
网友保保
已完结5月13日在唯品会购买雷瓦RC-7507型号吹风机，次日收到货后开的试机，链接电源后打开开关就从风筒喷出一撮金属丝，如图，并且有糊焦味，金属色用手捻有烧后黑灰！而且有烟冒出后，吹风机停止转动！前后试机1-2分钟左右，此过程真的是毕生难忘！首先，如果金属丝直接喷溅到眼睛里后果不堪设想，其次出现触电危险我也没办法在这里投诉第二次！是的，第二次，投诉后至今已有半个月，唯品会方面没有任何渠道的联系我来解决这件事！然后我看包装里面没有出售前的检验合格证，并且去质问唯品会，他们也承认是他们的疏忽，产品采取抽检！但是小家电不比衣服鞋子，这是存在安全隐患的居然也是抽检！而且我提出没有合格证一事，当时那个客服告诉我：您想要任何材料我们都可以补给您！我试问：合格证难道不是出场或者出售前检验合格后放在包装里面吗？给我补是什么情况？补来的是我出现问题的吹风机的合格证还是随便补一个合格证呢？这怎么解释也是不通的吧！我多次投诉无果来到315消费保，但是一直到现在也没有任何人跟我解决这件事！我投诉前有来这里咨询过律师，律师告诉我这种情况完全可以要求退款退货三倍赔偿！至今吹风机给我带来的阴影还是久久不能平复，对于商家不闻不问置之不理的态度更是伤害了消费者的心！再次希望消费保帮我处理解决问题！十分感谢！
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