申请长城宽带退费

ヾ 未 完 成 的 歌° 2018-06-14

已完结

之前在长城宽带青岛市市北区洛阳路营业厅办理的家用宽带，因网速太差，2017年10月份办理的报停，现已换其他的宽带，想办理退费，而长城宽带告知他们公司规定是不允许中途退费的，期间打过很多次12315投诉，也未果，长城宽带给予的回复是无论我怎么做，他们都不会退费。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-06-14 10:35:43

平台审核通过

2018-06-14 09:40:58

用户发起投诉

2018-06-14 09:40:56

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