皇友家具以样品冒充新品,欺诈销售

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本人于2018年3月18日在天津加宜家居皇友家具店购买了8万2千元的家具,其中包括酒柜、地柜、书柜、书桌、餐桌餐椅、床等。其中书桌按照合同约定从工厂发新品。6月8日送货前我联系了销售员,销售员向我保证没问题,明天正常发货。6月9日,送货工人到家之后跟我讲地柜被仓库发往外地了,我立即联系了销售员,她跟我讲事情正如工人所讲,我明确和她讲必须召回属于我的地柜,经协商皇友表示同意。6月10号,我擦家具时发现,送来的书桌不是新品,因为当时我付款之后在卖场照了照片,给我送来的书桌的木纹和我在卖场照的相片一模一样,我马上联系了皇友,一开始她百般狡辩,后来听说我有照片,才承认发的是样品。对于皇友涉嫌欺诈销售的行为,我十分气愤。(以上所说全部有照片、录音为证)

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