京东华为mate9不发货

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11月12日在京东华为直营店购买华为mate9预付999元,其后发短信让交全款不交预付款不予退回。11月14日交完余下部分3500。交款前后卖家未说明缺货或短期不予发货。11月25号催卖家发货一直不发投诉到京东客服无果。期间还在搞抢购,抢购发货迅速。我预售买的就是不给发货。

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