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全能车app 深圳市前海鸿途科技有限公司
2018-06-17
已完结
说是钻石会员可以用所有的车,可是我充值了钻石会员却用不了,(我们这边只有这一种车)打电话给客服客服说让我换出行方式,那么请问我还钱充钻石会员干嘛?
投诉进度
平台完结
2019-06-13 09:37:08
处理结果
全能车回复:此账号核实到今年截至到6月份都在续费会员用车。
平台跟进
2018-06-21 10:49:15
平台审核通过
2018-06-17 15:42:39
用户发起投诉
2018-06-17 15:42:37
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投诉信息
其它品牌共享单车
投诉问题:
收费问题
/
系统故障
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
51914
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