1尚德机构通过虚构国家政策来诱导我报名他们公司的课程，虚构明年自考要高中毕业才能报名，来诱导我报名，2我于2018年二月份于尚德报考人力资源专业，学费8800，交费后发现报名前和报名后说的完全不一样，我花了近万元买了一个网络视频，授课老师教学质量低下，尚德机构已被列入过严重失信单位，欺诈消费者说包过声明自己与某某学校合作关系等，报考专业也得自己去报考，教育老师不知道是否有教育资格证书，3于4.27号提出退款，4.29号回复我五一放假，五一以后联系我，在我一再催促下5.8日才联系我。报名时未告知超过7日退款要扣除25%的注册费以及并未学习的课程，我学习了四个小时的课程，要按对我开放的124个给我算。而且在我提出退款后的两个月之内还一直再对我开放课程，并未像他说的提出退款之后对我截止课程，我怀疑故意扣费。没沟通好要加我微信沟通，5.8号提供了正确微信号，17号在我催促下才加我，听说我要投诉工商局，说让我撤诉，只扣除我25%的注册费，6.4号操作解约，六月中旬退款，让我撤销了就给我上传了，6.4日再次联系售后，说财务没批，5.17日说给我上传，6.4日告诉我没批，又说6.1才给我上传，七月份给我出款，沟通未果，怕我投诉跟我说六月底之前到账，6.15日再次联系说给我申请着呢，能出款电话告知，一直并未与我进行解约操作，4在我本身写上过程中并未成功申诉退款时对我在尚德app的社区和群内发言功能进行禁言，故意拖延退款时间和不负责任，希望有关部门能解决@尚德机构，退款全额费用并要求时间六月底之前，