尚德机构退款事件

网友保保 2018-06-21

已完结

本人于6月15日报名尚德机构行管本科，当时工作人员电话联系我尚德培训优惠最后一天报名费6674.4元当时就按老师提示操作报名了，当时钱不够选择了分期首付668工作人员给我推荐的百度有钱花货款的6006当时工作人员说7日内可退款，就稀里糊涂交了钱。之后就去参加了开学典礼于今天2018年6月19由于个人原因无法继续学习选择了申请退款，尚德机构工作人员给我说可以退款但需要扣除百分之二十五的注册金，当时尚德机构APP账号是尚德工作人员帮我注册，也没有具体说要扣25%的注册金，就莫名其妙的签了一堆东西。签完后给我一个条款也没看，所以七天内百分之二十五的注册分我报名时候根本不知晓，后来退款的时候才知道这个。所以我不愿承担百分之二十五的注册费。要求退款。

投诉进度

平台完结

2018-08-12 18:21:57

处理结果

尚德机构回复：问题已经得到解决，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。

用户补充投诉

2018-06-22 12:04:04

补充内容

今天尚德联系我，说是要到10月份才能退款，收钱的时候那么爽快，退钱，怎么那么难

用户补充投诉

2018-06-21 18:06:10

补充内容

日期写错了，是6月21号申请退费的

平台审核通过

2018-06-21 17:50:49

用户发起投诉

2018-06-21 17:50:47

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