京东不给退货

振华通讯（手机分期0首付） 2018-06-21

已完结

20号在京东给我家宝宝买了了个，智能音响，但收到货后发现是外接电源的，没有内置电池，这样导致孩子玩的时候必须一直插电才能玩，太不安全，我就发起退货，但京东给出的结果是此款商品不支持无理由退！天呀，这是强买强卖吗？

投诉进度

企业完结

2018-06-22 19:25:41

解决方案

其它

处理结果

京东商城回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2018-06-22 11:11:51

平台审核通过

2018-06-21 20:10:02

用户发起投诉

2018-06-21 20:10:00

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