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蛋壳内部系统不规范导致不退我住房押金
2018-06-22
已完结
本人于5.23日电话申请了租期于6.29日到半年期的住房,由于蛋壳内部系统不完善导致app平台看不见我的退租申请,我便于6.19再次申请了退租.蛋壳不承认我的第一次退租申请,要求不退我的剩余押金。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:00:19
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2018-07-22 15:35:17
补充内容
nice 蛋壳已经把我应得押金返还给我了 大家找企业没门路的一定要找正规渠道 不能忍气吞声啊
用户补充投诉
2018-06-27 16:36:56
补充内容
到今天蛋壳公寓都没人联系过我
平台跟进
2018-06-22 16:36:37
用户补充投诉
2018-06-22 12:46:19
补充内容
首先我是在app上没有看见我的申请受理才再次申请退租的,期间没有任何相关负责人联系过我 。所谓的蛋壳管家在我入住后也没了踪影。服务水平和消费水平根本不一致。
平台审核通过
2018-06-22 12:42:59
用户发起投诉
2018-06-22 12:42:57
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投诉信息
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投诉问题:
null
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
52395
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