唯品会包庇美的商家私自取消客户订单

网友保保

已完结

我为我先生公司,在6.20日唯品会购入一台美的展示柜,秒杀价399原价2598,因发票问题,20日沟通过商家客服并提供了单号,21日我先生接电话说送到新乡还是濮阳,沟通结果是送到濮阳,下午我先生看手机有比退款,我去看手机就是订单被取消了。于是我立马找了唯品会客服,但客服推诿是沟通好的“因无法自提取消订单”?!我和我先生并没有收到过取消订单或者不配送得说法,也并没有同意取消,但商家却利用了我的订单信息取消了!!!商品原价2598我秒杀399,而且是给单位购买!不可能答应取消订单的 !但美的商家就是强硬的私自取消订单还在唯品会后台记录沟通好了!于是我把事情原委发到微博上,21日下午接到美的相关人员,手机号是182得电话,电话里说未经过我和我先生允许系统错误取消了订单!并让我消气,承诺会给我发货并让我提要求,此时我又接到美的客服电话,我想接电话,但没有接起来!22日我再次再找平台又开始反咬一口!不承认,再打那个人电话也不接。美的态度这么反复,到底谁在撒谎,谁私自取消了他人订单!谁利用他人隐私做了不该做的事! 美的和唯品会平台得做法实在太让人心寒!399秒杀价格不给发货!私自取消客户订单,还不承认!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服